Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 4 avril 2023

SUIVI DE COMMANDE

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DÉLAI DE LIVRAISON

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Pour la plupart des commandes, nous expédions actuellement uniquement aux États-Unis. Pour les clients en dehors des États-Unis, nous proposons toujours nos offres de précommande en gros (jusqu'à 60 % de réduction) , veuillez consulter notre catalogue de précommande en gros ici .

Nous proposons les options d'expédition suivantes aux États-Unis :

Pour les clients des États contigus :

- Livraison express (4 à 7 jours ouvrables) :

• 6,95 $ pour les commandes inférieures à 100 $
• GRATUIT pour les commandes de 100 $ et plus

- Expédition prioritaire (2 - 5 jours ouvrables) :

• 10,95 $ pour les commandes inférieures à 100 $
• 6,95 $ pour les commandes entre 100 $ et 199,99 $
• GRATUIT pour les commandes de 200 $ et plus

Pour les clients de Porto Rico, Hawaï et Alaska :

- Expédition standard (12 - 20 jours ouvrables) :

• 7,95 $ pour les commandes inférieures à 200 $
• GRATUIT pour les commandes de 200 $ et plus

Pour les précommandes en gros, nous proposons les options d'expédition internationales suivantes :

• Pré-commandes en gros qualifiées (à partir de 200 $): Gratuit
• Précommandes en gros non qualifiées (< 200 $) : 20 $

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un autre e-mail de mise à jour de l'expédition avec votre numéro de suivi. Pour suivre votre colis, cliquez simplement sur le lien fourni. Les numéros de suivi peuvent prendre 1 à 2 jours pour être correctement mis à jour. Plusieurs jours peuvent s'écouler entre les analyses de colis. Nous vous assurons que cela est normal et n'affectera pas votre date de livraison prévue.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ EN CAS D'ADRESSE ERRONÉE

Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer qu'il saisit correctement et complètement son adresse. Nous ne pouvons pas garantir les changements d'adresse en raison des horaires d'expédition stricts. Veuillez vérifier l'adresse lorsque vous passez une commande, car nous ne serons PAS tenus responsables des colis envoyés à la mauvaise adresse que l'acheteur a saisie.

- Si votre commande est déjà traitée ou a déjà été expédiée, nous ne pouvons pas modifier l'adresse.

- Si la commande arrive à l'adresse de livraison du client et :

• Le client ne récupère pas le colis dès sa livraison ou,
• Le client refuse d'accepter le colis ou,
• De nombreuses tentatives ont été faites par le transporteur pour livrer le colis ou,
• Selon les informations de suivi, le colis a été livré à l'adresse de livraison fournie par les clients,

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